Guía de usuarios
Guía de usuarios
Los usuarios y los permisos determinan cómo los equipos colaboran de forma segura dentro de PageFace y FaceFlow.
A medida que el equipo del sitio web crece, los accesos deben reflejar las responsabilidades reales. El objetivo no es dar a todos el mismo control. El objetivo es permitir que cada persona haga el trabajo que necesita sin crear riesgos innecesarios.
Cuándo revisar usuarios y permisos
Revisa usuarios y permisos cuando:
- se incorpora un nuevo equipo al flujo de trabajo del sitio web
- distintas unidades de negocio son responsables de diferentes secciones
- los editores necesitan acceso pero no control total
- la administración y la edición diaria deberían estar separadas
- la autoridad de revisión o publicación debería limitarse
Si la estructura del equipo cambia, el diseño de accesos generalmente también debe cambiar.
Flujo de trabajo recomendado
- Definir responsabilidades
- Crear un pequeño número de roles claros
- Asignar usuarios a los roles correctos
- Limitar el acceso por sección cuando sea necesario
- Revisar los permisos siempre que cambie la propiedad
Qué hace que un flujo de trabajo de equipo sea más seguro
Un diseño de acceso sólido suele:
- separa a los editores de los administradores
- limita las acciones de mayor riesgo a las personas adecuadas
- mantiene los roles comprensibles
- refleja la propiedad real de las secciones del sitio
- se revisa regularmente
El mejor modelo de permisos suele ser el que las personas pueden entender y mantener.
Casos de uso comunes
- equipos de contenido que gestionan solo páginas
- equipos de marketing que gestionan campañas y formularios
- equipos de soporte o moderación que revisan envíos
- equipos regionales que gestionan sus propias secciones del sitio
Errores comunes
- otorgar acceso completo de forma demasiado amplia
- crear muchos roles superpuestos con diferencias poco claras
- olvidar eliminar o actualizar accesos después de cambios de personal
- tratar a todos los editores como si fueran propietarios de todo el sitio
- hacer los roles tan complejos que nadie entiende las diferencias
Directrices del equipo
- alinear los permisos con las responsabilidades reales
- mantener limitado el acceso de administradores
- usar la propiedad por sección cuando diferentes equipos gestionan distintas ramas
- revisar regularmente las cuentas inactivas o desactualizadas