Assistance technique pour site web utilisant la pile LAMP(Abonnement de Service Annuel)
708,00 €
TTC
Un support technique efficace devient particulièrement crucial lors de la résolution de problèmes tels que des plantages de site web, des formulaires de contact défaillants ou des vulnérabilités de sécurité. Que vous soyez débutant ou utilisateur avancé, un support technique fiable peut vous aider à résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent le trafic et l'expérience client.
Mon site web
Entrez le nom de domaine de votre site web ici; vous en aurez besoin pour obtenir des licences et du support.Notre politique de confidentialité
Notre politique de confidentialité explique nos principes concernant la collecte, le traitement et le stockage de vos informations. La politique explique spécifiquement comment nous utilisons les cookies et les options dont vous disposez pour contrôler les cookies.
-
1 Qu'est-ce que les cookies?
Les cookies sont de petits morceaux de données stockés dans des fichiers texte sur votre ordinateur ou autre appareil lorsque des sites Web sont chargés dans un navigateur. Ils sont largement utilisés pour vous "rappeler" et mémoriser vos préférences, que ce soit pour une seule visite ou pour plusieurs visites répétées.
-
2 Comment nous utilisons les cookies
Nous utilisons des cookies à plusieurs fins différentes. Certains cookies sont nécessaires pour des raisons techniques ; certains permettent une expérience personnalisée tant pour les visiteurs que pour les utilisateurs enregistrés ; et certains permettent l'affichage de publicités provenant de réseaux tiers sélectionnés.
-
3 Contrôler les cookies
Les visiteurs peuvent souhaiter limiter l'utilisation des cookies ou les empêcher complètement d'être installés. Si vous désactivez les cookies, veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre service pourraient ne pas fonctionner correctement
-
4 Les informations que nous collectons
Nous ne collectons des informations vous concernant que si nous avons une raison valable de le faire, par exemple pour fournir nos services, communiquer avec vous ou améliorer nos services.
Nous nous engageons à maintenir la confiance et la confiance des visiteurs de notre site web. Nous ne collectons, ne vendons, ne louons ni n'échangeons des listes d'e-mails ou toute autre donnée avec d'autres entreprises et sociétés. Veuillez consulter notre page Politique de Confidentialité pour comprendre en détail quand et pourquoi nous collectons vos informations personnelles, comment nous les utilisons, dans quelles conditions limitées nous pouvons les divulguer à d'autres et comment nous les sécurisons.
Nous pouvons modifier de temps en temps notre Politique de Cookies et de Confidentialité. Cette politique est en vigueur depuis le 20 mai 2022.
Coûts de Support Technique du Site Web
L'expertise technique est un aspect crucial lors de l'exploitation d'un site web, et les coûts associés peuvent être significatifs. Explorons la situation du marché.
L'article du site d'évaluation Website Builder Expert sur les coûts des sites web indique que l'aide professionnelle pour WordPress peut coûter 30 à 100 dollars par heure.
En revanche, le fournisseur d'hébergement Hostinger propose une assistance technique pour 200 à 300 dollars par mois, avec des options payantes supplémentaires pour un support prioritaire.
L'article de WebFX souligne que de nombreuses entreprises investissent entre 1500 et 3000 dollars par mois dans le support technique de leur site web.
Notre Support Technique
Un support technique efficace devient particulièrement crucial lors de la résolution de problèmes tels que des plantages de site web, des formulaires de contact défaillants ou des vulnérabilités de sécurité.
Que vous soyez débutant ou utilisateur avancé, un support technique fiable peut vous aider à résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent le trafic et l'expérience client.
Notre support technique comprend :
- Chat en direct – Fournit une assistance rapide via des messages de chat
- Email – Traite les demandes d'assistance technique via email et un système de suivi en ligne
- Service téléphonique – Offre des solutions aux utilisateurs préférant une communication directe avec des représentants du service client (actuellement en chinois et en anglais)
- Base de connaissances – Fournit des tutoriels ou des guides pour les utilisateurs préférant résoudre les problèmes de manière indépendante.
En résumé, inclure le support technique dans les coûts de maintenance d'un site web dépendra de vos besoins.
Lorsque vous vous abonnez à ce service, vous bénéficierez du support suivant :
- Gestion des urgences pendant le fonctionnement du site web
- Changements de styles de thème du site web, optimisations locales et ajustements
- Support et suivi de la stratégie SEO
Bien sûr, vous pouvez également obtenir des services payants supplémentaires pour le développement des fonctionnalités du site web.
Les Plans de Maintenance du Site Web Nécessitent que Vous Fournissiez :
- Compte FTP/SSH du serveur
- Informations sur le site web et la gestion
Informations Importantes :
- Pour des raisons de sécurité, vous devez nous fournir des informations temporaires sur le compte FTP/SSH pour la maintenance technique. Nous ne stockerons ni ne divulguerons aucune information de compte utilisateur.
- L'assistance technique est limitée aux situations où le site web fonctionne normalement. Les dommages catastrophiques irréversibles et la perte de données causés par une mauvaise gestion par des tiers, des erreurs opérationnelles, des intrusions de pirates, des dommages physiques au matériel du serveur, etc., ne sont pas couverts par notre support technique.
- Ce service est uniquement applicable aux sites web de cette boutique.
PBD0008P
Fiche technique
- Type de service
- Technical Support
- Back-End
- PHP
- Database
- mysql
Commentaires (0)
Aucun avis n'a été publié pour le moment.
Un support technique efficace devient particulièrement crucial lors de la résolution de problèmes tels que des plantages de site web, des formulaires de contact défaillants ou des vulnérabilités de sécurité. Que vous soyez débutant ou utilisateur avancé, un support technique fiable peut vous aider à résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent le trafic et l'expérience client.