ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

(Van toepassing op Betaalde Abonnementen)

Laatst bijgewerkt: 3 februari 2026

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (“CGV”) regelen de aankoop van betaalde abonnementen en bijbehorende diensten die worden aangeboden door SARL ZHULI, handelend onder de handelsnaam Pageface.

Deze CGV zijn van toepassing naast de Algemene Gebruiksvoorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid prevaleren deze CGV met betrekking tot commerciële en betalingsgerelateerde aangelegenheden.

1. Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: SARL ZHULI
SIREN: 908114556
Statutaire zetel: 2 Rue Louis Barthou, 64140 Billère, Frankrijk
E-mail: [email protected]

2. Toepassingsgebied

Deze CGV zijn van toepassing op alle betaalde abonnementen die via het Pageface-platform worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot:

• Pro

• Business

• Max

Het Free-plan wordt kosteloos aangeboden en valt niet onder deze CGV, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3. Abonnement en duur

Betaalde plannen worden aangeboden in de vorm van abonnementen met automatische verlenging, met een looptijd:

• Maandelijks

• Jaarlijks

Abonnementen worden automatisch verlengd voor opeenvolgende periodes van gelijke duur, tenzij ze vóór de verlengingsdatum worden opgezegd.

De abonnementsperiode begint op de datum van bevestiging van de betaling.

Automatische verlenging – Uitdrukkelijke aanvaarding.

De Klant erkent uitdrukkelijk dat elk betaald abonnement een mechanisme van automatische verlenging omvat.

Door de abonnementaanvraag te bevestigen, stemt de Klant er uitdrukkelijk mee in dat het abonnement automatisch wordt verlengd aan het einde van elke factureringsperiode (maandelijks of jaarlijks afhankelijk van het gekozen plan), tenzij het vóór de verlengingsdatum wordt opgezegd.

De Klant erkent en aanvaardt tevens dat deze verlenging zal leiden tot een automatische afschrijving van het overeenkomstige bedrag via de bij inschrijving opgegeven betaalmethode.

Een herinnering van de verlenging kan vóór de verlengingsdatum aan de Klant worden verzonden, zonder dat dit een contractuele verplichting van Pageface vormt.

4. Prijzen en belastingen

Alle prijzen worden vermeld in euro (€) en zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

De toepasselijke btw wordt toegevoegd overeenkomstig de geldende wetgeving.

Pageface behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen. Prijswijzigingen zijn uitsluitend van toepassing op toekomstige abonnementsperiodes.

Indien de Klant niet akkoord gaat met de nieuwe tarieven, kan hij het abonnement vóór de verlengingsdatum opzeggen.

5. Betalingsvoorwaarden

De betaling is onmiddellijk verschuldigd bij het afsluiten van het abonnement en bij elke verlenging.

Bij niet-betaling kan de toegang tot de Dienst onmiddellijk worden opgeschort zonder voorafgaande ingebrekestelling.

Voor professionele klanten (B2B), overeenkomstig artikel L441-10 van het Franse Wetboek van Koophandel:

• Elke betalingsachterstand leidt automatisch tot de toepassing van vertragingsrente tegen het geldende wettelijke tarief;

• Een vaste vergoeding voor invorderingskosten van veertig (40) euro is verschuldigd.

6. Geen terugbetalingsbeleid

Alle betalingen zijn definitief en niet-restitueerbaar.

Er wordt geen terugbetaling verleend in geval van:

• Gedeeltelijk gebruikte abonnementsperiode;

• Niet-gebruikte functies;

• Downgrade van het plan tijdens de abonnementsperiode;

• Opschorting van het account wegens schending van de Voorwaarden;

• Vervroegde beëindiging door de Klant.

De Klant erkent dat de toegang tot de Dienst onmiddellijk na betaling wordt verleend en de volledige uitvoering van een digitale dienst vormt.

7. Geen herroepingsrecht (digitale diensten)

Overeenkomstig artikel L221-28 van de Franse Consumentenwet:

De Klant verzoekt uitdrukkelijk om onmiddellijke toegang tot de digitale Dienst bij het afsluiten van het abonnement en erkent dat dit leidt tot het verlies van het wettelijke herroepingsrecht van veertien (14) dagen vanaf het begin van de uitvoering van de Dienst.

Door het abonnement te voltooien:

• verleent de Klant zijn uitdrukkelijke toestemming voor de onmiddellijke uitvoering van de Dienst;

• doet de Klant uitdrukkelijk afstand van zijn herroepingsrecht.

8. Wijziging en evolutie van de plannen

De Klant kan op elk moment overstappen naar een hoger plan.

Upgrades kunnen leiden tot een onmiddellijke proportionele facturering.

Downgrades worden van kracht op de volgende verlengingsdatum.

Er wordt geen gedeeltelijke terugbetaling verleend in geval van een downgrade.

9. Opschorting en beëindiging

Pageface behoudt zich het recht voor om de toegang tot de Dienst op te schorten of te beëindigen in geval van:

• Niet-betaling;

• Schending van contractuele verplichtingen;

• Frauduleuze of onwettige activiteiten.

Bij beëindiging stopt de toegang tot betaalde functies onmiddellijk.

Gegevens van de Klant kunnen gedurende een beperkte periode worden bewaard om technische of wettelijke redenen en daarna definitief worden verwijderd.

10. Gegevensbewaring na beëindiging

Na beëindiging van een betaald abonnement:

• is de Klant verantwoordelijk voor het exporteren van zijn gegevens vóór beëindiging;

• kan Pageface de gegevens van de Klant na dertig (30) dagen definitief verwijderen;

• is Pageface niet aansprakelijk voor gegevensverlies als gevolg van deze verwijdering.

11. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale aansprakelijkheid van Pageface op grond van deze CGV beperkt tot het totale bedrag dat door de Klant is betaald gedurende de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de claim.

Pageface is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.

12. Overmacht

Pageface is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen als gevolg van gebeurtenissen buiten haar redelijke controle, waaronder natuurrampen, overheidsmaatregelen, internetstoringen of falen van derden.

13. Toepasselijk recht

Op deze CGV is het Franse recht van toepassing.

Voor professionele klanten zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken in Frankrijk bevoegd.

Voor consumenten kunnen dwingende bepalingen van het consumentenrecht van toepassing zijn.

14. Taal

Deze CGV worden verstrekt in de Franse taal. Een Engelse versie kan ter informatie beschikbaar worden gesteld. In geval van afwijkingen prevaleert de Franse versie.