Política de privacidad

Última actualización: 26 de enero de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo SARL ZHULI (“Pageface”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios (el “Servicio”), incluida la plataforma Pageface y las aplicaciones creadas por los usuarios en Pageface-PW.

1. Quiénes somos (Responsable del tratamiento)

Empresa: SARL ZHULI
SIREN: 908114556
Dirección: 2 Rue Louis Barthou, 64140 Billère, Francia
Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Alcance

Esta Política cubre los datos personales tratados por Pageface cuando usted:

visita nuestro sitio web;
crea o gestiona una cuenta;
utiliza Faceflow (constructor de sitios web) y sus funciones relacionadas;
utiliza el Marketplace (como cliente o desarrollador verificado);
utiliza las herramientas de IA proporcionadas dentro del Servicio.

Importante: Si usted crea y publica una aplicación utilizando Pageface-PW, dicha aplicación puede recopilar datos personales de sus usuarios finales. En ese caso, usted (el propietario de la aplicación) actúa normalmente como Responsable del tratamiento de los datos de los usuarios finales, y Pageface actúa como Encargado del tratamiento en la medida en que alojamos o tratamos dichos datos en su nombre.

3. Datos personales que recopilamos

3.1 Datos de cuenta y contacto

Nombre (si se proporciona)
Dirección de correo electrónico
Identificadores de cuenta e información de autenticación (por ejemplo, contraseñas cifradas, tokens)
Solicitudes de soporte y comunicaciones

3.2 Datos de facturación y suscripción (cuando corresponda)

Detalles del plan y estado de la suscripción
Facturas y metadatos de transacciones
Los datos del método de pago pueden ser tratados por nuestros proveedores de pago (por lo general no almacenamos los datos completos de tarjetas)

3.3 Datos de uso, técnicos y de registro

Dirección IP, información del dispositivo y del navegador
Eventos de uso del Servicio (uso de funciones, visitas a páginas dentro del Servicio)
Datos de diagnóstico, informes de fallos, registros de seguridad
Ubicación aproximada derivada de la dirección IP (nivel país/ciudad)

3.4 Contenido que usted crea en el Servicio

Dependiendo de lo que cree, podemos tratar contenido como variables, componentes, diseños, formularios y páginas, así como los recursos que usted cargue. Parte de este contenido puede contener datos personales si usted decide incluirlos.

3.5 Datos del Marketplace

Información del perfil del desarrollador y datos de verificación (cuando corresponda)
Recursos que usted publica (por ejemplo, componentes, plantillas) y metadatos relacionados
Estadísticas de descarga/uso y valoraciones (si están habilitadas)

3.6 Datos relacionados con funciones de IA

Indicaciones, entradas y salidas cuando utiliza herramientas de IA
Metadatos técnicos asociados (marcas de tiempo, uso de funciones)

Tratamos las entradas y salidas de IA para proporcionar la funcionalidad, mejorar la fiabilidad, prevenir abusos y mantener la seguridad. No utilizamos su contenido privado para entrenar modelos públicos de IA sin su permiso explícito.

4. Cómo utilizamos los datos personales

Utilizamos los datos personales para:

proporcionar, operar y mantener el Servicio;
crear y gestionar cuentas, autenticación y control de acceso;
implementar, alojar y entregar aplicaciones creadas mediante el Servicio;
proporcionar soporte al cliente y comunicar mensajes relacionados con el Servicio;
operar el Marketplace y la verificación de desarrolladores (cuando corresponda);
supervisar el rendimiento, detectar y prevenir fraudes o abusos, y mantener la seguridad del Servicio;
cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestras políticas.

5. Bases legales para el tratamiento (RGPD)

Cuando el RGPD es aplicable, nos basamos en una o más de las siguientes bases legales:

Contrato — para proporcionar el Servicio que usted solicita y gestionar su cuenta.
Intereses legítimos — para asegurar, mejorar y mantener el Servicio, prevenir abusos y analizar el rendimiento.
Consentimiento — cuando sea requerido (por ejemplo, determinadas cookies/rastreadores, marketing opcional).
Obligación legal — para cumplir con requisitos regulatorios, fiscales, contables o de aplicación de la ley.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para autenticación, gestión de sesiones, seguridad, preferencias y (de forma opcional) análisis. Para más información y conocer sus opciones, consulte nuestra Política de cookies.

7. Compartición y divulgación

Podemos compartir datos personales con:

Proveedores de servicios (encargados) — como alojamiento, almacenamiento, envío de correos electrónicos, analítica y procesamiento de pagos, bajo obligaciones contractuales para proteger los datos.
Participantes del Marketplace — si usted publica recursos, determinada información pública de perfil o de recursos puede ser visible para otros.
Autoridades legales — cuando sea requerido por ley, por orden judicial o para proteger derechos y seguridad.

No vendemos sus datos personales.

8. Transferencias internacionales de datos

Nuestros servidores principales se encuentran en Alemania (Núremberg). Los datos personales se tratan principalmente dentro de la Unión Europea. En algunos casos, los datos pueden ser tratados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) por proveedores de servicios de confianza. Cuando sea necesario, se aplican garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).

9. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política, incluyendo:

Datos de la cuenta: mientras su cuenta esté activa (y durante un período limitado tras su eliminación cuando sea necesario).
Registros y datos de seguridad: conservados durante un período limitado para proteger el Servicio e investigar incidentes.
Registros de facturación: conservados según lo exijan las leyes aplicables (por ejemplo, fiscales y contables).

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger los datos personales, incluyendo controles de acceso, cifrado de datos en tránsito (HTTPS/SSL) y supervisión. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro; no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación (incluida la UE/EEE), usted puede tener derecho a:

solicitar acceso a sus datos personales;
solicitar la corrección de datos inexactos;
solicitar la eliminación de sus datos (cuando corresponda);
oponerse o solicitar la limitación de determinados tratamientos;
solicitar la portabilidad de los datos;
retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento).

Para ejercer sus derechos, contáctenos en [email protected]. Podemos solicitar la verificación de su identidad antes de responder.

Si se encuentra en la UE/EEE, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en Francia, la CNIL).

12. Menores

El Servicio no está destinado a menores de 16 años (o la edad mínima requerida en su país). No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

13. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta página y modificaremos la fecha de “Última actualización” indicada arriba. Si los cambios son sustanciales, podremos proporcionar un aviso adicional dentro del Servicio.

14. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctenos en:
SARL ZHULI
2 Rue Louis Barthou, 64140 Billère, Francia
[email protected]