Gratuito e utilizzabile a fini commerciali: i nostri principi di prodotto

Nel progettare Pageface, abbiamo sempre seguito un principio che, a prima vista, potrebbe non sembrare particolarmente “astuto”:

Se un’applicazione è creata dall’utente, allora dovrebbe appartenergli davvero.

È proprio per questo che, fin dall’inizio, abbiamo deciso che anche il piano gratuito può essere utilizzato in contesti commerciali reali.

Gratuito non dovrebbe essere solo un altro modo per dire “periodo di prova”

Su molte piattaforme, il concetto di “gratuito” è spesso accompagnato da una serie di condizioni:

• Utilizzo limitato a progetti non commerciali
• Obbligo di mostrare il marchio della piattaforma
• Impossibilità di usare un dominio personalizzato
• Limitazioni rigide sulle funzionalità principali

Queste limitazioni non sono rare, ma trasmettono un messaggio chiaro: gli utenti in questa fase non vengono considerati come utenti a lungo termine.

Non condividiamo questo approccio.

L’uso commerciale non dovrebbe essere un “diritto sbloccato dopo l’upgrade”

Secondo il nostro modo di vedere, finché stai costruendo seriamente la tua applicazione, dovresti avere accesso alle libertà fondamentali.

Per questo motivo, anche con il piano gratuito, puoi:

• Utilizzare un dominio personalizzato
• Attivare HTTPS / SSL
• Usare l’applicazione per progetti commerciali
• Non mostrare alcun marchio o link obbligatorio della piattaforma

Non si tratta di un’eccezione speciale, ma di una decisione di base sui confini del prodotto:

Una piattaforma non dovrebbe interferire con il modo in cui gli utenti presentano le proprie applicazioni.

Evitiamo deliberatamente di trasformare il “gratuito” in un rischio

Quando scelgono una piattaforma, molti utenti non si preoccupano tanto se le funzionalità siano sufficienti, quanto di una questione molto più concreta:

Cosa succede se un giorno supero il limite di utilizzo? Il mio sito diventerà improvvisamente inaccessibile?

Tenendo conto di questa preoccupazione, abbiamo fatto una scelta molto chiara nella progettazione dei limiti.

Anche quando il limite di utilizzo del piano gratuito viene raggiunto, le applicazioni già online non vengono disattivate immediatamente.

Potresti temporaneamente non riuscire ad accedere al pannello di amministrazione per apportare modifiche, ma le pagine pubbliche resteranno accessibili.

Una decisione presa dal punto di vista dell’utente

Siamo perfettamente consapevoli che l’accumulo di contenuti e il marketing digitale sono processi di lungo periodo.

Che si tratti di SEO, di indicizzazione sui motori di ricerca o dell’autorevolezza costruita dai contenuti esistenti, tutto richiede tempo. Se le pagine diventano improvvisamente inaccessibili a causa dei limiti di utilizzo, gli investimenti precedenti possono perdere valore molto rapidamente.

Questo tipo di rischio non dovrebbe ricadere sugli utenti.

Per questo motivo, nel nostro design:

• Le pagine pubbliche non vengono chiuse forzatamente a causa dei limiti
• I motori di ricerca possono continuare ad accedere e indicizzare i contenuti normalmente
• I risultati di marketing e di contenuto già ottenuti non vengono interrotti bruscamente

La scelta di espandere, aggiornare o modificare il ritmo dovrebbe spettare all’utente, non essere imposta dalla piattaforma.

Gratuito è una scelta di relazione

Non consideriamo il “gratuito” come una semplice leva competitiva.

Ciò che conta davvero è questo: quando gli utenti iniziano a investire tempo, contenuti e attività reali, la piattaforma è dalla loro parte?

Vogliamo offrire una relazione in cui sia possibile iniziare con serenità:

• Puoi iniziare gratuitamente
• Puoi utilizzarlo direttamente per progetti commerciali
• Non devi temere di perdere improvvisamente il controllo della tua applicazione

Quando avrai realmente bisogno di più funzionalità, potrai scegliere di sottoscrivere un abbonamento.

Si tratta di una scelta basata sulla fiducia, non di una transazione guidata dalla pressione.

Questo è un atteggiamento di prodotto che manteniamo nel tempo

Queste regole non sono state pensate per massimizzare le conversioni a breve termine.

Ciò che conta di più è che un’applicazione che nasce qui possa:

• Essere presa sul serio
• Essere utilizzata nel lungo periodo
• Essere investita con tranquillità in contesti commerciali reali

Gratuito e utilizzabile a fini commerciali non è una funzionalità, ma uno dei principi di prodotto che continuiamo a difendere nel tempo.