Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 gennaio 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come SARL ZHULI (“Pageface”, “noi”, “ci”, “nostro”) raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi (il “Servizio”), inclusa la piattaforma Pageface e le applicazioni create dagli utenti su Pageface-PW.

1. Chi siamo (Titolare del trattamento)

Società: SARL ZHULI
SIREN: 908114556
Indirizzo: 2 Rue Louis Barthou, 64140 Billère, Francia
Email di contatto: [email protected]

2. Ambito di applicazione

La presente Informativa copre i dati personali trattati da Pageface quando:

• visiti il nostro sito web;
• crei o gestisci un account;
• utilizzi Faceflow (builder di siti web) e le funzionalità correlate;
• utilizzi il Marketplace (come cliente o sviluppatore verificato);
• utilizzi gli strumenti di IA forniti all’interno del Servizio.

Importante: Se crei e pubblichi un’applicazione utilizzando Pageface-PW, tale applicazione può raccogliere dati personali dai propri utenti finali. In tal caso, tu (il proprietario dell’applicazione) agisci generalmente come Titolare del trattamento dei dati degli utenti finali, mentre Pageface agisce come Responsabile del trattamento nella misura in cui ospitiamo o trattiamo tali dati per tuo conto.

3. Dati personali che raccogliamo

3.1 Dati di account e di contatto

• Nome (se fornito)
• Indirizzo email
• Identificativi dell’account e informazioni di autenticazione (ad esempio, password con hash, token)
• Richieste di assistenza e comunicazioni

3.2 Dati di fatturazione e abbonamento (se applicabile)

• Dettagli del piano e stato dell’abbonamento
• Fatture e metadati delle transazioni
• I dettagli del metodo di pagamento possono essere trattati dai nostri fornitori di pagamento (di norma non memorizziamo i dati completi delle carte)

3.3 Dati di utilizzo, tecnici e di log

• Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser
• Eventi di utilizzo del Servizio (uso delle funzionalità, visite alle pagine all’interno del Servizio)
• Dati diagnostici, report di crash, log di sicurezza
• Posizione approssimativa derivata dall’indirizzo IP (livello paese/città)

3.4 Contenuti che crei nel Servizio

A seconda di ciò che realizzi, possiamo trattare contenuti quali variabili, componenti, layout, moduli e pagine, nonché le risorse che carichi. Alcuni contenuti possono includere dati personali se scegli di inserirli.

3.5 Dati del Marketplace

• Informazioni del profilo sviluppatore e dettagli di verifica (se applicabile)
• Risorse che pubblichi (ad esempio componenti, template) e metadati correlati
• Statistiche di download/utilizzo e valutazioni (se abilitate)

3.6 Dati relativi alle funzionalità di IA

• Prompt, input e output quando utilizzi gli strumenti di IA
• Metadati tecnici associati (timestamp, utilizzo delle funzionalità)

Trattiamo input e output dell’IA per fornire la funzionalità, migliorare l’affidabilità, prevenire abusi e mantenere la sicurezza. Non utilizziamo i tuoi contenuti privati per addestrare modelli pubblici di IA senza il tuo esplicito consenso.

4. Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i dati personali per:

• fornire, gestire e mantenere il Servizio;
• creare e gestire account, autenticazione e controllo degli accessi;
• distribuire, ospitare e fornire applicazioni create tramite il Servizio;
• fornire assistenza clienti e comunicare messaggi relativi al Servizio;
• gestire il Marketplace e la verifica degli sviluppatori (se applicabile);
• monitorare le prestazioni, rilevare e prevenire frodi o abusi e garantire la sicurezza del Servizio;
• adempiere agli obblighi legali e far rispettare le nostre politiche.

5. Basi giuridiche del trattamento (GDPR)

Quando il GDPR è applicabile, ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Contratto — per fornire il Servizio richiesto e gestire il tuo account.
• Interessi legittimi — per proteggere, migliorare e mantenere il Servizio, prevenire abusi e analizzare le prestazioni.
• Consenso — ove richiesto (ad esempio determinati cookie/strumenti di tracciamento, marketing facoltativo).
• Obbligo legale — per adempiere a requisiti normativi, fiscali, contabili o di applicazione della legge.

6. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per autenticazione, gestione delle sessioni, sicurezza, preferenze e (facoltativamente) analisi. Per ulteriori informazioni e per conoscere le tue scelte, consulta la nostra Cookie Policy.

7. Condivisione e divulgazione

Possiamo condividere i dati personali con:

• Fornitori di servizi (responsabili) — quali hosting, archiviazione, invio di email, analisi e elaborazione dei pagamenti, nel rispetto di obblighi contrattuali di protezione dei dati.
• Partecipanti al Marketplace — se pubblichi risorse, alcune informazioni pubbliche di profilo o delle risorse possono essere visibili ad altri.
• Autorità competenti — quando richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o per tutelare diritti e sicurezza.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

8. Trasferimenti internazionali di dati

I nostri server principali si trovano in Germania (Norimberga). I dati personali sono trattati principalmente all’interno dell’Unione Europea. In alcuni casi, i dati possono essere trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) da fornitori di servizi affidabili. Ove necessario, vengono adottate garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard (SCC).

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente Informativa, inclusi:

• Dati dell’account: per tutto il periodo in cui l’account è attivo (e per un periodo limitato dopo la cancellazione, se necessario).
• Log e registri di sicurezza: conservati per un periodo limitato al fine di proteggere il Servizio e indagare su eventuali incidenti.
• Documenti di fatturazione: conservati come richiesto dalle leggi applicabili (ad esempio fiscali e contabili).

10. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere i dati personali, inclusi controlli degli accessi, crittografia dei dati in transito (HTTPS/SSL) e monitoraggio. Nessun metodo di trasmissione o conservazione è sicuro al 100 %; non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

11. I tuoi diritti

A seconda della tua posizione (inclusa UE/SEE), potresti avere il diritto di:

• richiedere l’accesso ai tuoi dati personali;
• richiedere la rettifica di dati inesatti;
• richiedere la cancellazione dei tuoi dati (se applicabile);
• opporti o richiedere la limitazione di determinati trattamenti;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso in qualsiasi momento (quando il trattamento si basa sul consenso).

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo [email protected]. Potremmo richiedere la verifica della tua identità prima di rispondere.

Se ti trovi nell’UE/SEE, hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente (in Francia, la CNIL).

12. Minori

Il Servizio non è destinato a minori di 16 anni (o all’età minima richiesta nel tuo paese). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

13. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina e modificheremo la data di “Ultimo aggiornamento” indicata sopra. Se le modifiche sono sostanziali, potremo fornire un avviso aggiuntivo all’interno del Servizio.

14. Contatti

Per domande o richieste relative alla privacy, contattare:
SARL ZHULI
2 Rue Louis Barthou, 64140 Billère, Francia
[email protected]