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Guide

Elenchi, moduli e recensioni

Tieni aggiornati i tuoi piatti, trattamenti o novità, ricevi le richieste dei tuoi visitatori e mostra cosa dicono i tuoi clienti.

Elenchi: i contenuti che tieni aggiornati

Un elenco raccoglie elementi dello stesso tipo che aggiungi e modifichi spesso: piatti, trattamenti e prezzi, corsi, membri del team, articoli di novità o eventi. Ogni elenco ha una sua voce sotto Contenuti in FaceFlow, e i suoi elementi compaiono nelle pagine che li mostrano.

  1. Apri l'elenco, ad esempio Piatti, e clicca su Nuovo.
  2. Compila l'elemento: i testi in ogni lingua, le immagini, il prezzo o altri dettagli.
  3. Clicca su Salva. Un nuovo elemento nasce come bozza: Pubblicalo quando è pronto e comparirà sul tuo sito.
Un elenco: ogni trattamento con il suo prezzo, pubblicato o in bozza
Un elenco: ogni trattamento con il suo prezzo, pubblicato o in bozza

Cerca nell'elenco, oppure filtralo per Pubblicati, Bozze e Nascosti. Seleziona più elementi insieme per pubblicarli, nasconderli o spostarli nel cestino; Ripristina riporta un elemento dal cestino. Le modifiche a un elemento pubblicato compaiono sul tuo sito quando lo salvi.

Hai i tuoi prezzi in un foglio di calcolo? Salvalo come file CSV e consegnalo all'assistente AI: riempie l'elenco al posto tuo. Vedi Modifica il tuo sito chiedendo all'assistente AI.

Moduli: le richieste dei tuoi visitatori

I moduli di contatto, prenotazione o richiesta di preventivo raccolgono ciò che i tuoi visitatori inviano. Apri Moduli in FaceFlow per vedere i tuoi moduli e le relative richieste.

  • Campi: cosa chiede il modulo.
  • Dopo l'invio: il Messaggio di ringraziamento che leggono i tuoi visitatori e l'Email per ogni richiesta: Invia a fino a 5 indirizzi, a chi va indirizzata la risposta, oggetto e messaggio.
  • Richieste: tutte le richieste, dalla più recente. Aprine una per leggerla; Invia di nuovo reinvia un'email che non è stato possibile inviare; Scarica (CSV) le esporta tutte.
L’e-mail di un modulo: a chi va, il suo oggetto e il suo messaggio
L’e-mail di un modulo: a chi va, il suo oggetto e il suo messaggio

Assicurati che il modulo abbia un indirizzo a cui inviare: un modulo per cui nessuno riceve email mostra un avviso. I moduli di prenotazione inviano richieste, non riservano un orario da soli: sei tu a rispondere a ciascuna e a confermarla.

Recensioni: cosa dicono i tuoi clienti

I visitatori possono lasciare una recensione nelle pagine che le mostrano. In Recensioni scegli quando compare una recensione: Subito, Dopo la tua approvazione, Quando il visitatore conferma la sua email, oppure Email confermata, o la tua approvazione.

Per ogni recensione puoi Mostrare, Nascondere, rimettere In attesa o Eliminare. Le recensioni in attesa di te si trovano anche nella Home di FaceFlow, con Approva e Nascondi. Attiva Avvisami delle nuove recensioni per ricevere un'email per ognuna; l'assistente AI può ricordarti le recensioni in attesa.

Quanti di ciascuno

Il tuo piano stabilisce quanti elenchi ed elementi, moduli attivi e sezioni di recensioni può avere un sito. Confrontali nella pagina dei prezzi.

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